রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার। 2xist-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় তা এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে। আমাদের নীতি…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট গোপনীয়তাডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
2xist গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। আমরা মোবাইল, ইমেইল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি এবং বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

আমাদের গোপনীয়তা দল প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা নিবন্ধিত ফোন নম্বর দিয়ে চিহ্নিত করুন।

লাইভ চ্যাট

2xist অ্যাপ বা ওয়েব সাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। বাংলা ভাষায় আমাদের প্রতিনিধিরা আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তার প্রশ্নের উত্তর দেয়।

মোবাইল অ্যাপ সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি গোপনীয়তা অনুরোধ জমা দিন। ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন Android বা iOS-এ এবং সেটিংসে যান।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে আপনার ডেটা রক্ষা করে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত অ্যাকাউন্ট লগইন, জমা এবং উত্তোলন 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং 2xist সার্ভারের মধ্যে ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি আপনার ওয়ালেট থেকে আমাদের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না — শুধু শেষ চারটি অঙ্ক।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট বা পরিবর্তিত পেমেন্ট ডিটেইল নিশ্চিত করতে আমরা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করি। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

ডেটা ধারণ

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় সময় কাল ডেটা রাখি। বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং ডিভাইসগুলি সীমাবদ্ধ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে বা আরও তথ্য চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না। বাংলাদেশের পেমেন্ট নিরাপত্তা নিয়ম মেনে চলা হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারেন। আপনার নাম, ইমেইল, ফোন বা পেমেন্ট ডিটেইল পরিবর্তন করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমরা কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে বাধ্য হতে পারি — যেমন লেনদেনের রেকর্ড।

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার লগইন তথ্য মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা গভীর ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনি ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা লাভের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়। সর্বদা আপনার নিয়ন্ত্রণে।

তৎক্ষণাৎ আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে লক করব এবং আপনার সঙ্গে অননুমোদিত কার্যকলাপ পরীক্ষা করব। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

গুরুত্বপূর্ণ নীতিগত পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। সর্বদা এই পৃষ্ঠা দেখুন সর্বশেষ নীতির জন্য। প্রধান পরিবর্তনে পুনরায় সম্মতি চাওয়া হতে পারে।

Related pages

2xist Bangladesh হকি বেটিং স্লট গেম আমাদের কথা প্রশ্ন