রেফারেন্স

2xist শর্তাবলী — স্পষ্ট, সরল, বাংলাদেশের জন্য

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে টাকা তোলা পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে আমরা কী অনুমতি দিই এবং কী নিয়ম মেনে চলি তা এখানে লেখা আছে।…

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মbKash, Nagad, Rocket নিয়মউত্তোলন ও জমার শর্তডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
2xist 2xist শর্তাবলী — স্পষ্ট, সরল, বাংলাদেশের জন্য
আমরা সবসময় আছি

যোগাযোগ করুন এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর পান

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইল এবং ব্রাউজার উভয় থেকে সহায়তা প্রদান করি এবং বাংলায় কথা বলি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য আমরা এখানে আছি।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট বা উত্তোলনের বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাপ হেল্প সেন্টার

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন। bKash জমা, Nagad উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার নির্দেশনা এখানে পাওয়া যায়।

আপনার ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য এবং লেনদেন রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্টের তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য রাখি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আমরা SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং bKash বা Nagad পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট থাকে। কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস আমরা অনুমতি দিই না।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের রেকর্ড রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনে প্রয়োজন মেনে অতিরিক্ত সময়ের জন্য।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এটি খেলা খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আপনার ডেটা দেখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, bKash বা Rocket জমার ইতিহাস এবং উত্তোলনের রেকর্ড দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে আপনার সমস্ত অর্থ উত্তোলন করুন।

যোগাযোগ এবং অধিকার

আপনার ডেটা, আপনার অ্যাকাউন্ট নির্ধারণ বা আপনার লেনদেনের প্রতিলিপি সম্পর্কে আপনার অধিকার জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে যা আপনি জানতে চান

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash দিয়ে জমা, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা তোলা এবং আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর নীচে দেওয়া আছে।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, আপনার বিস্বারণ এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেন যাচাই করা হয়। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন।

বেশিরভাগ bKash জমা এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। যদি আপনি অপেক্ষা করেন, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার বিষয়বস্তু সংখ্যা দিন।

অ্যাকাউন্টে যান, উত্তোলন নির্বাচন করুন এবং Nagad বা Rocket বেছে নিন। আপনার নম্বর এবং পরিমাণ প্রবেশ করুন। আমরা যাচাই করি এবং টাকা আপনার ওয়ালেটে পাঠাই। সাধারণত কয়েক মিনিট লাগে।

না। এক জন অ্যাকাউন্ট মালিক শুধুমাত্র একটি 2xist অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বন্ধ করা হবে এবং তহবিল ফেরত করা হবে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনে প্রয়োজনীয় সময়ের পরে আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের পরে মুছে ফেলা হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। প্রথমে আপনার সমস্ত ব্যালেন্স Rocket বা অন্য উপায়ে তুলুন। বন্ধ করার পর আমরা আর লেনদেন অনুমতি দিই না।

না, শুধুমাত্র আইনে প্রয়োজন হলে বা পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে যাচাইকরণের জন্য। আমরা আপনার bKash বা Nagad যোগাযোগ কখনও বিক্রয় করি না।